Cursos disponibles

Buenas Prácticas en Tecnologías de la Información

PRUEBA

Entendiendo el Contrato APP: Generalidades del Servicio de Mantenimiento

Este curso está diseñado para todo el personal del Servicio de Mantenimiento del IOP. Su objetivo es proporcionar un entendimiento claro de nuestras responsabilidades bajo el Contrato de Alianza Público-Privada (APP), la importancia de los Indicadores de Desempeño (KPIs), y cómo nuestras tareas diarias aseguran el éxito de la operación, la satisfacción de la Contratante y la sostenibilidad del proyecto.

Uso correcto de las instalaciones

Curso de Induccion

Course Test 1

Herramientas de Microsoft 365

Este curso está diseñado para proporcionar a todos los colaboradores del IOP una comprensión sólida y práctica del ecosistema de herramientas de Microsoft 365 disponibles en nuestra organización. Más allá del correo electrónico, Microsoft 365 ofrece una suite integrada de aplicaciones diseñadas para mejorar la colaboración, automatizar tareas y optimizar la gestión de la información. A través de este curso, los participantes descubrirán cómo utilizar estas herramientas para aumentar su eficiencia personal y la productividad de sus equipos, asegurando un flujo de trabajo más ágil, seguro y alineado con los objetivos del proyecto del Centro Cívico Gubernamental.

Objetivos de Aprendizaje:

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

  • Identificar las principales aplicaciones de Microsoft 365 y comprender su propósito fundamental dentro de nuestro entorno de trabajo.

  • Utilizar SharePoint como repositorio central de documentos, entendiendo sus principios de organización, control de versiones y permisos.

  • Colaborar eficazmente utilizando Microsoft Teams para la comunicación en tiempo real, reuniones y gestión de proyectos de equipo.

  • Automatizar tareas sencillas y flujos de trabajo personales o de equipo utilizando las capacidades básicas de Power Automate.

  • Gestionar y visualizar datos de manera efectiva, entendiendo cómo herramientas como Power BI se integran para generar informes y dashboards.

  • Aplicar las mejores prácticas de seguridad y gestión de la información al utilizar estas herramientas en la nube.

Formación para Enlaces MAO del CCG

Este curso te proporcionará las herramientas, conocimientos y procedimientos necesarios para actuar como el canal de comunicación principal entre tu Institución y el equipo de operaciones del IOP. Aprenderás a utilizar eficazmente el sistema de la MAO, a clasificar correctamente las solicitudes y a comprender los tiempos de respuesta y niveles de servicio, convirtiéndote en una pieza clave para garantizar que las instalaciones y servicios en tu área de trabajo funcionen siempre en óptimas condiciones.

Proceso para obtener la licencia de conducir por primera vez

Herramienta de Reingenieria AMEF

ste curso le enseñará a dominar el AMEF (Análisis del Modo y Efecto de Falla), una metodología analítica esencial para la identificación, evaluación y mitigación de riesgos potenciales en el diseño de productos, servicios y, sobre todo, en los procesos de negocio.

El AMEF no solo es una herramienta de calidad, sino un pilar fundamental de la Reingeniería de Procesos, ya que permite desmantelar un proceso existente (o uno nuevo) para identificar dónde y cómo puede fallar antes de que ocurra. Al final de este curso, podrá liderar la transformación de procesos, aumentar la confiabilidad, reducir costos de fallas y garantizar la satisfacción del cliente.